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火锅店：吃不完？罚款！消费者：我不服，投诉！ 火锅店：吃不完？罚款！消费者：我不服，投诉！ 早报讯（张发军记者李正勇）吃不完？罚款！昨（19）日，消费者时女士将无名火锅店投诉到青羊区消费者协会。投诉理由是自己在火锅店消费时，因没有吃完所点菜品被火锅店强行罚款。 时女士说，18日晚，她和同学3人来到位于银丝街的无名火锅店消费。在结账时，火锅店以3人没有吃完造成浪费为由，要罚款5元。时女士称自己拒绝支付罚款后，遭到火锅店员工阻止，不准离开。“他们这是典型的强制消费！”时女士坚决要求火锅店赔礼道歉，并退回多收费用。 店主熊老板表示，他们店让客人自己挑选菜品，但是挑多吃少造成浪费时有发生。于是，便在店内醒目位置提醒：“多吃不限，浪费罚款”。时女士当时挑选菜品就被提醒过，但仍然造 成许多浪费。为了提醒她今后不能再 这样，才作出了这样的“友好”举动，结果她不但不认可，还和服务员争吵，我们才斗硬的。 对此，青羊区消费者协会认为，消费者时女士消费时造成浪费不应该，火锅店有提醒的义务，但没有罚款的权利。责成火锅店退还时女士的5元罚款，双方表示接受。 |
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